Sambandet mellan prenumeration och e-post:

• Koppling till e-post: Din Blueriiot Premium-prenumeration är kopplad till din e-postadress som användes vid registreringen. Denna koppling är avgörande för att kunna hantera prenumerationen och komma åt ditt konto.

Så här ändrar du din e-postadress:

• Kontakta vår support: För att byta e-postadress ska du först kontakta Blueriiots kundsupport i chatten genom att välja alternativet "Blueriiot app" och sedan "Ändra e-postadress". Boten kommer att be dig om några detaljer för att kunna fortsätta.
• Få hjälp av boten: Vår supportbot kommer att guida dig genom de nödvändiga stegen och samla in den information som krävs.

Vad händer då jag ändrar e-postadress?

• Uppdatering av automatisk prenumeration: Tekniskt sett innebär bytet av e-post att vårt supportteam gör en justering i backend för att säkerställa att din prenumeration är kopplad till din nya e-post.

• Fortsatt åtkomst: En korrekt uppdatering av din e-post säkerställer att du fortsätter att ha tillgång till dina prenumerationsförmåner och din historik utan avbrott.

Vad du behöver göra:

• Ange nödvändig information: Se till att du har enhetens serienummer, din nuvarande e-postadress och den nya e-postadressen redo när du kontaktar supporten.
• Bekräftelse: Efter uppdateringen kommer du att få en bekräftelse via chatten. Därefter kan du använda den nya e-postadressen för alla framtida inloggningar på ditt konto.

Om du inte har hittat informationen du söker i vår FAQ, tveka inte att kontakta vår support via Hjälp-sektionen i appen. Kom ihåg att ha notiserna påslagna för att se när ditt meddelande blir besvarat.