Para responder às exigências das plataformas de venda móveis (Apple e Android), suprimimos a possibilidade de iniciar sessão através do Facebook e do Twitter. Mas não há motivo para preocupações! Eis como pode continuar a aceder sem problemas à sua conta e a todos os seus dados:
Para utilizadores do Facebook:
- Acesso através do seu e-mail: Basta utilizar o endereço de correio eletrónico associado à sua conta do Facebook para iniciar sessão.
- Veja como: Na aplicação Blueriiot, seleccione "Iniciar sessão com e-mail". Em seguida, clique em "Esqueceu-se da sua palavra-passe?" e introduza o seu endereço de e-mail do Facebook.
- Configure a sua nova palavra-passe: Receberá um e-mail com instruções sobre como criar uma nova palavra-passe que poderá utilizar para iniciar sessão com o seu endereço de e-mail no futuro.
Para utilizadores do Twitter:
- Se a sua conta Blueriiot estava ligada ao Twitter, contacte-nos diretamente através do suporte para obter ajuda para aceder à sua conta.
Se não encontrou as informações que procura na nossa secção de ajuda, não hesite em contactar os nossos agentes na secção Ajuda da aplicação. Lembre-se de ativar as notificações da aplicação para saber quando a sua mensagem é respondida.