Poderá ficar surpreendido ao ver um aviso de bateria fraca pouco depois de configurar o seu novo dispositivo Blue Connect, mas não se preocupe - normalmente, trata-se apenas de um problema temporário que pode ser facilmente resolvido.
Porque é que isto acontece?
As baterias novas podem muitas vezes estar num modo de "sono profundo" quando são activadas pela primeira vez. É por isso que a tensão da bateria pode cair brevemente, accionando o aviso de bateria fraca na aplicação.
Isto não significa que a bateria esteja defeituosa ou esgotada - simplesmente precisa de algum tempo para “acordar” completamente e estabilizar.
Como atualizar o estado da bateria
Quando o dispositivo estiver ativo, a bateria voltará rapidamente ao seu estado normal. No entanto, por vezes, a aplicação não actualiza imediatamente o estado da bateria e continua a mostrar o aviso, apesar de a tensão estar boa.
Eis o que pode fazer:
- Aguarde algumas horas - o aviso pode desaparecer automaticamente.
- Para uma atualização mais rápida, efectue 5-6 medições Bluetooth seguidas. Isto ajuda a aplicação a atualizar a leitura da bateria.
Ainda está a ver o aviso?
Se a mensagem de bateria fraca continuar a aparecer após alguns dias, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio - teremos todo o gosto em ajudá-lo.
Se não encontrou a informação que procura na nossa secção de FAQ, não hesite em contactar os nossos agentes na secção de ajuda da aplicação. Lembre-se de ativar as notificações da aplicação para saber quando a sua mensagem foi respondida.