Begrijpen van de Link Tussen Abonnement en E-mail:
- E-mailassociatie: Je Blueriiot Premium abonnement is gekoppeld aan het e-mailadres dat je bij registratie hebt gebruikt. Deze koppeling is cruciaal voor het beheren van je abonnement en voor toegang tot je account.
Stappen om Je E-mail te Wijzigen:
- Neem Contact op met Ondersteuning: Begin de wijziging van je e-mail door contact op te nemen met de Blueriiot ondersteuning via de chatbot door de optie "Blueriiot app" te kiezen en vervolgens "E-mailadres wijzigen". De bot zal je om enkele details vragen om verder te kunnen gaan.
- Botassistentie: Onze ondersteuningsbot zal je door de nodige stappen leiden en de vereiste informatie verzamelen.
Gevolgen van E-mailwijzigingen:
- Automatische Abonnementsupdate: Technisch gezien omvat de e-mailwijziging een aanpassing achter de schermen door ons ondersteuningsteam om ervoor te zorgen dat je abonnement is gekoppeld aan je nieuwe e-mail. Deze aanpassing wordt snel afgehandeld om continuïteit te waarborgen.
- Voortdurende Toegang: Door je e-mailadres correct bij te werken, zorg je ervoor dat je zonder onderbreking blijft genieten van de abonnementsvoordelen en toegang tot je historische gegevens.
Wat Je Moet Doen:
- Benodigde Informatie Leveren: Zorg dat je het serienummer van je apparaat, je huidige e-mail en het nieuwe e-mailadres bij de hand hebt wanneer je contact opneemt met de ondersteuning.
- Bevestiging: Na de update ontvang je een bevestiging via de chat. Je dient dit nieuwe e-mailadres te gebruiken voor alle toekomstige logins op je account.
Als je de informatie die je zoekt niet hebt gevonden in onze FAQ-sectie, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze agents in de Help-sectie van de app. Vergeet niet om meldingen in de app in te schakelen, zodat je weet wanneer je bericht wordt beantwoord.