Copertura della garanzia

La garanzia dei dispositivi Blue Connect e dei loro componenti varia a seconda del Paese:

• Blue Connect e sonde: 24 mesi (2 anni), con eccezioni per Spagna, Portogallo e Svezia, dove la garanzia dura 36 mesi (3 anni).
• Garanzia sulla batteria: 12 mesi (1 anno) per tutti i Paesi.

Questa garanzia assicura la copertura contro i difetti di fabbricazione e i problemi derivanti dal normale utilizzo del prodotto durante i periodi specificati.

Limitazioni della copertura della garanzia

La garanzia non copre i danni o i malfunzionamenti causati da un uso improprio, da un uso scorretto o dalla mancata osservanza delle linee guida d'uso raccomandate. In particolare, le seguenti situazioni annullano la garanzia:

1. Riparazioni o manipolazioni non autorizzate

   • L'apertura del dispositivo o l'esecuzione di interventi di manutenzione senza seguire le procedure corrette può causare perdite o danni.
   • Eventuali danni causati da una manipolazione impropria durante la sostituzione della sonda o della batteria non saranno coperti.

2. Sonde disseccate

   • La garanzia decade se le sonde si seccano a causa di una cura impropria, ad esempio se non vengono conservate nelle condizioni corrette.

3. Temperatura ed esposizione ambientale

   • L'esposizione del dispositivo a temperature estreme o a condizioni al di fuori delle specifiche operative invalida la garanzia.

4. Ciclo di vita del dispositivo

   • Il normale invecchiamento o l'usura del dispositivo e dei suoi componenti non sono coperti da garanzia.

5. Danni accidentali o uso improprio

   • I danni derivanti da incidenti, uso improprio o mancata osservanza delle precauzioni d'uso non sono coperti dalla garanzia.

Indicazioni per un uso corretto

Per evitare problemi di garanzia, si consiglia di:

• Sostituzione della batteria: Seguire sempre la procedura corretta descritta nel manuale d'uso per evitare di danneggiare il dispositivo.
• Manutenzione delle sonde: Mantenere le sonde correttamente conservate e idratate per garantirne la longevità.
• Condizioni ambientali: Assicurarsi che il dispositivo funzioni entro le temperature e gli intervalli ambientali raccomandati.

Casi speciali

In alcuni casi in cui si verificano danni ma si sospetta che siano dovuti a un problema di qualità, Fluidra può prendere in considerazione la sostituzione del dispositivo. A tal fine è necessario:

1. Una spiegazione dettagliata del problema.
2. Foto del dispositivo e del danno specifico per la valutazione.

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