Pourquoi ne puis-je plus me connecter avec Facebook ou Twitter ?

Pour nous conformer aux exigences des plateformes de distribution mobiles (Apple et Android), nous avons supprimé l'option de connexion via ...

L'application ne fonctionne pas sur mon téléphone, que dois-je faire ?

Si vous rencontrez des problèmes avec l'application Blueriiot Pool & Spa Assistant sur votre téléphone, cela peut être dû à des exigence...

Je ne me souviens plus de mon nom d'utilisateur et/ou de mon mot de passe, que dois-je faire ?

Si vous avez oublié vos données de connexion à l'application Blueriiot Pool & Spa Assistant, il est facile d'en récupérer l'accès : Tape...

Je dois souvent relier mon analyseur en encodant les codes et je n'ai pas toutes les valeurs, pourquoi ?

Des reconnexions fréquentes de votre analyseur et des valeurs manquantes peuvent se produire si plusieurs utilisateurs surveillent le même p...

Pourquoi l'application me demande-t-elle d'ajouter la même quantité de produit plusieurs fois ?

Lors de la gestion de la chimie de votre piscine, des ajustements précis sont cruciaux pour maintenir l'équilibre. L'application Blueriiot f...

J'obtiens un message d'erreur lorsque j'essaie d'utiliser l'application, que dois-je faire ?

Si vous rencontrez un message d'erreur lors de l'utilisation de l'application Blueriiot Pool & Spa Assistant, une vérification simple, m...

Il y a un bug dans l'application

Rencontrer un bogue peut être frustrant, mais il y a quelques mesures à prendre pour résoudre le problème : Redémarrer l'application : Ferme...

L'ORP de ma piscine n'est pas correct mais l'application me demande seulement de corriger le pH, que dois-je faire ?

L'efficacité du chlore pour assainir l'eau de votre piscine dépend fortement du maintien du pH dans la plage optimale de 7,2 à 7,6. Voici po...

Comment redémarrer l'analyseur ?

Le redémarrage de votre analyseur peut souvent résoudre des problèmes temporaires ou rafraîchir sa connexion. Pour ce faire, il suffit d'uti...

Qu'est-ce que l'ORP ?

Le potentiel d'oxydation-réduction (ORP) mesure la capacité de votre piscine à décomposer les contaminants. Un ORP élevé signifie que l'eau ...

Qu'est-ce que la conductivité ?

La conductivité est une mesure de la capacité de l'eau de votre piscine à conduire le courant électrique. Elle reflète le niveau de sels dis...

Directives de Garantie Blue Connect

Couverture de GarantieLa garantie des appareils Blue Connect et de leurs composants varie selon les pays : Blue Connect et sondes : 24 mois ...

Puis-je mettre à niveau mon Blue Connect Go avec une Golden Probe ?

Oui, vous pouvez remplacer le capteur de votre Blue Connect Go par une sonde dorée. Cette mise à niveau permettra à l'appareil de mesurer la...