Pour nous conformer aux exigences des plateformes de distribution mobiles (Apple et Android), nous avons supprimé l'option de connexion via Facebook et Twitter. Mais ne vous inquiétez pas ! Voici comment vous pouvez toujours accéder à votre compte et à toutes vos données de manière transparente :

Pour les utilisateurs de Facebook :

• Accédez à votre compte à l'aide de votre adresse électronique : Utilisez simplement l'adresse électronique associée à votre compte Facebook pour vous connecter.
• Voici comment procéder : Dans l'application Blueriiot, sélectionnez "Log in with email". Cliquez ensuite sur "Mot de passe oublié" et entrez votre adresse électronique Facebook.
• Créez votre nouveau mot de passe : vous recevrez un e-mail contenant des instructions pour créer un nouveau mot de passe, ce qui vous permettra de vous connecter à l'avenir avec votre adresse e-mail.

Pour les utilisateurs de Twitter :

• Si votre compte Blueriiot était lié à Twitter, veuillez nous contacter directement par le biais de l'assistance pour obtenir de l'aide afin d'accéder à votre compte.

Si vous n'avez pas trouvé les informations que vous recherchez dans notre section FAQ, n'hésitez pas à contacter nos agents dans la section Aide de l'app. N'oubliez pas d'activer les notifications de l'app pour savoir quand votre message reçoit une réponse.