Lorsque vous passez à un abonnement Premium, l’application supprime automatiquement l’option de mesure via Wi-Fi / Extender. Ce comportement est intentionnel : il permet d’éviter de déclencher deux fois la même lecture.

Les abonnés Premium reçoivent déjà toutes les mesures automatiques via le cloud, il n’est donc plus nécessaire d’utiliser le bouton Wi-Fi / Extender.

Ce que fait le bouton sans Premium

  • Appuyer sur le bouton ne lance pas une nouvelle mesure.
  • À la place, l’app télécharge la dernière lecture automatique déjà enregistrée dans le cloud (elle peut dater de 72 minutes maximum).
  • C’est utile pour les utilisateurs qui souhaitent récupérer manuellement la dernière mesure disponible.

Ce qui se passe après l’activation du Premium

  • Le Premium envoie chaque mesure automatique directement sur votre téléphone, en temps réel.
  • Puisque ces mesures arrivent déjà automatiquement, appuyer sur le bouton Wi-Fi / Extender reviendrait à consulter une valeur que vous venez tout juste de recevoir.
  • Pour éviter toute confusion ou données dupliquées, l’application masque donc ce bouton une fois le Premium activé.

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