Étapes pour changer votre adresse e-mail
- Initiez la demande de changement d’e-mail en contactant le support Blueriiot via le chatbot. Sélectionnez l’option "Blueriiot app", puis "Changer d’adresse e-mail".
- Le bot vous demandera le numéro de série de votre appareil, votre adresse e-mail actuelle, ainsi que la nouvelle adresse e-mail, puis transmettra votre demande à un agent.
- Un agent vous confirmera une fois que l’adresse e-mail aura été mise à jour. Le changement d’adresse e-mail prend généralement 1 à 2 jours ouvrables.
- Connexion avec la nouvelle adresse e-mail :
- Saisissez la nouvelle adresse dans la fenêtre de connexion.
- Cliquez sur "Mot de passe oublié" pour définir un mot de passe pour cette nouvelle adresse.
Si vous n'avez pas trouvé les informations que vous recherchez dans notre section FAQ, n'hésitez pas à contacter nos agents dans la section Aide de l'app. N'oubliez pas d'activer les notifications de l'app pour savoir quand votre message reçoit une réponse.