Para cumplir los requisitos de las plataformas de distribución móvil (Apple y Android), hemos suprimido la opción de iniciar sesión a través de Facebook y Twitter. Pero no hay por qué preocuparse. A continuación te explicamos cómo puedes seguir accediendo a tu cuenta y a todos tus datos sin problemas:
Para usuarios de Facebook:
- Accede utilizando tu correo electrónico: Solo tienes que utilizar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Facebook para acceder.
- Te explicamos cómo: En la aplicación Blueriiot, selecciona "Iniciar sesión con correo electrónico". A continuación, haz clic en "Has olvidado tu contraseña?" e introduce tu dirección de correo electrónico de Facebook.
- Configura tu nueva contraseña: Recibirás un correo electrónico con instrucciones para crear una nueva contraseña, que te permitirá iniciar sesión con tu dirección de correo electrónico en adelante.
Para usuarios de Twitter:
- Si tu cuenta de Blueriiot estaba vinculada a Twitter, ponte en contacto con nosotros directamente a través del servicio de asistencia para que te ayudemos a acceder a tu cuenta.
Si no has encontrado la información que buscas en nuestra sección de ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nuestros agentes en la sección de Ayuda de la app. Recuerda activar las notificaciones de la app para saber cuándo respondemos a tu mensaje.