Schritte zum Ändern Ihrer E-Mail-Adresse
- Leiten Sie die Änderung der E-Mail-Adresse ein, indem Sie den Blueriiot-Support im Chatbot kontaktieren, indem Sie die Option „Blueriiot-App“ und dann „E-Mail-Adresse ändern“ auswählen.
- Der Bot wird Sie nach der Seriennummer Ihres Geräts, Ihrer aktuellen E-Mail-Adresse und der neuen E-Mail-Adresse fragen und Ihre Anfrage an einen Mitarbeiter weiterleiten.
- Der Mitarbeiter bestätigt, sobald Ihre E-Mail-Adresse aktualisiert wurde. Das Ändern der E-Mail-Adresse dauert in der Regel 1-2 Werktage.
- Um sich mit der neuen E-Mail-Adresse anzumelden, geben Sie die neue Adresse in das Anmeldefenster ein und klicken Sie auf „Passwort vergessen“, um ein Passwort für die neue Adresse festzulegen.
Wenn Sie die gesuchten Informationen nicht in unserem FAQ-Bereich gefunden haben, zögern Sie nicht, unsere Mitarbeiter im Hilfebereich der App zu kontaktieren. Denken Sie daran, die App-Benachrichtigungen zu aktivieren, um zu erfahren, wann Ihre Nachricht beantwortet wurde.