Verknüpfung zwischen Abo und E-Mail:
- E-Mail-Verknüpfung: Ihr Blueriiot-Premium-Abo ist mit Ihrer bei der Registrierung verwendeten E-Mail-Adresse verknüpft. Diese Verknüpfung ist entscheidend für die Verwaltung des Abos und den Zugriff auf Ihr Konto.
Schritte zum Ändern Ihrer E-Mail-Adresse:
- Support kontaktieren: Leiten Sie die Änderung der E-Mail-Adresse ein, indem Sie den Blueriiot-Support im Chatbot kontaktieren, indem Sie die Option „Blueriiot-App“ und dann „E-Mail-Adresse ändern“ auswählen.
- Der Bot wird Sie nach einigen Details fragen, um fortzufahren.
Bot-Unterstützung: Unser Support-Bot wird Sie durch die notwendigen Schritte führen und die erforderlichen Informationen sammeln.
Auswirkungen der E-Mail-Änderungen:
- Automatische Aktualisierung des Abos: Technisch gesehen erfordert die Änderung der E-Mail eine Backend-Anpassung durch unser Support-Team, um sicherzustellen, dass Ihr Abo mit Ihrer neuen E-Mail verknüpft ist. Diese Anpassung wird umgehend vorgenommen, um die Kontinuität zu gewährleisten.
- Fortgesetzter Zugang: Die ordnungsgemäße Aktualisierung Ihrer E-Mail-Adresse stellt sicher, dass Sie weiterhin die Vorteile des Abos und den Zugriff auf Ihre historischen Daten ohne Unterbrechung erhalten.
Was Sie tun müssen:
- Geben Sie die erforderlichen Informationen an: Stellen Sie sicher, dass Sie die Seriennummer Ihres Geräts, Ihre aktuelle E-Mail-Adresse und die neue E-Mail-Adresse bereithalten, wenn Sie den Support kontaktieren.
- Bestätigen Sie: Nach der Aktualisierung erhalten Sie eine Bestätigung über den Chat. Sie sollten diese neue E-Mail für alle zukünftigen Anmeldungen bei Ihrem Konto verwenden.
Wenn Sie die gesuchten Informationen nicht in unserem FAQ-Bereich gefunden haben, zögern Sie nicht, unsere Mitarbeiter im Hilfebereich der App zu kontaktieren. Denken Sie daran, die App-Benachrichtigungen zu aktivieren, um zu erfahren, wann Ihre Nachricht beantwortet wurde.